La presente Política de Privacidad informa a los usuarios, clientes y visitantes del sitio web sobre cómo FORMX SPAIN SL recoge, utiliza, conserva y protege sus datos personales.
FORMX SPAIN SL trata los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable.
3. Datos personales que podemos tratar
FORMX SPAIN SL puede tratar las siguientes categorías de datos personales:
nombre y apellidos;
nombre de empresa, cuando proceda;
NIF, CIF, NIE o número de identificación fiscal, cuando sea necesario para facturación;
dirección de facturación;
dirección de entrega;
dirección de correo electrónico;
número de teléfono;
datos de pedidos y compras;
datos de pago necesarios para la gestión de la operación;
comunicaciones con el cliente;
datos técnicos relacionados con el uso del sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo, idioma, páginas visitadas y datos de cookies;
preferencias de comunicación comercial, cuando el usuario las haya indicado.
FORMX SPAIN SL no solicita categorías especiales de datos personales, como datos de salud, ideología, religión, orientación sexual o datos biométricos.
4. Finalidades del tratamiento
FORMX SPAIN SL trata los datos personales para las siguientes finalidades:
4.1 Gestión de pedidos y ventas
Tratamos los datos necesarios para procesar pedidos, preparar facturas, gestionar pagos, organizar envíos, entregar productos, resolver incidencias y prestar atención al cliente.
4.2 Gestión de cuentas de cliente
Cuando el usuario crea una cuenta, tratamos sus datos para permitir el acceso a su área de cliente, consultar pedidos anteriores, gestionar direcciones y facilitar futuras compras.
4.3 Atención al cliente y soporte técnico
Tratamos datos de contacto y comunicaciones para responder consultas, ofrecer información sobre productos, resolver problemas técnicos, gestionar reclamaciones y prestar soporte relacionado con materiales profesionales.
4.4 Cumplimiento de obligaciones legales
Tratamos determinados datos para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, administrativas, de consumo, seguridad de producto y conservación documental.
4.5 Comunicaciones comerciales
Podemos enviar comunicaciones comerciales sobre productos, novedades, ofertas o contenidos técnicos de FormX cuando el usuario haya dado su consentimiento o cuando exista una relación comercial previa y la comunicación se refiera a productos o servicios similares.
El usuario puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o contactando con FORMX SPAIN SL.
4.6 Seguridad, prevención de fraude y funcionamiento del sitio web
Tratamos datos técnicos para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, detectar accesos indebidos, mantener la disponibilidad del servicio y mejorar la experiencia de usuario.
4.7 Analítica y cookies
Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para analizar el uso del sitio web, mejorar nuestros servicios y, en su caso, realizar mediciones publicitarias o personalización, siempre de acuerdo con nuestra Política de Cookies y la configuración elegida por el usuario.
5. Base jurídica del tratamiento
FORMX SPAIN SL trata los datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:
Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, pagos, entregas, cuentas de cliente y atención relacionada con una compra.
Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, administrativas y de consumo.
Consentimiento del usuario: para el envío de newsletters, determinadas comunicaciones comerciales, cookies no necesarias y otros tratamientos que requieran consentimiento.
Interés legítimo: para responder consultas, mejorar servicios, prevenir fraude, garantizar la seguridad del sitio web y enviar comunicaciones comerciales a clientes existentes sobre productos o servicios similares, siempre que no prevalezcan los derechos e intereses del usuario.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En particular:
los datos relacionados con pedidos, facturación y pagos se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil;
los datos de cuentas de cliente se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o hasta que el usuario solicite su eliminación, salvo que exista obligación legal de conservación;
las comunicaciones de atención al cliente se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta o reclamación y atender posibles responsabilidades;
los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento;
los datos técnicos y de cookies se conservarán según lo indicado en la Política de Cookies.
7. Destinatarios de los datos
FORMX SPAIN SL puede compartir datos personales con terceros cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales.
Estos destinatarios pueden incluir:
empresas de transporte y logística;
proveedores de servicios de pago;
entidades bancarias;
proveedores de hosting, mantenimiento web y servicios tecnológicos;
plataformas de email marketing, cuando proceda;
asesores fiscales, contables o legales;
administraciones públicas, autoridades fiscales, juzgados o autoridades competentes cuando exista obligación legal;
proveedores de servicios de análisis web o publicidad, cuando el usuario haya aceptado las cookies correspondientes.
FORMX SPAIN SL no vende datos personales a terceros.
8. Transferencias internacionales de datos
En general, FORMX SPAIN SL procura tratar los datos personales dentro del Espacio Económico Europeo.
Cuando sea necesario utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, FORMX SPAIN SL adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente permitidos.
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
derecho de acceso;
derecho de rectificación;
derecho de supresión;
derecho de oposición;
derecho de limitación del tratamiento;
derecho a la portabilidad de los datos;
derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con FORMX SPAIN SL a través de:
Correo electrónico:INFO@FORMX.ES
Dirección postal: FORMX SPAIN SL, C/ Pujades 147 – Local 1, 08005 Barcelona, España
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir la identificación del solicitante.
10. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos, disponible en www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
FORMX SPAIN SL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de edad.
FORMX SPAIN SL no recoge conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres, madres o tutores legales cuando dicho consentimiento sea legalmente necesario.
13. Comunicaciones comerciales
El usuario solo recibirá comunicaciones comerciales electrónicas cuando exista una base legal para ello, como su consentimiento previo o una relación contractual previa con FORMX SPAIN SL respecto a productos o servicios similares.
El usuario puede oponerse o darse de baja en cualquier momento.
14. Cookies
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.
El uso de cookies técnicas necesarias no requiere consentimiento. El uso de cookies analíticas, publicitarias o de personalización se realizará conforme al consentimiento otorgado por el usuario a través del banner o panel de configuración de cookies.
Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
15. Cambios en esta Política de Privacidad
FORMX SPAIN SL puede actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento del sitio web.
La versión publicada en el sitio web será la vigente en cada momento.
Última actualización: 20-07-2026
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